メッセージチケット特約

制定日: 2026年7月7日

本特約は、ヨルカレ製作所(以下「運営者」)が提供するAIキャラクターチャットサービス「ヨルカレ」における「メッセージチケット」の利用条件を定めるものです。本特約は利用規約の一部を構成します。

1. メッセージチケットの利用範囲

1. メッセージチケットは、ヨルカレのLINE公式アカウント上で、AIキャラクターとの会話に利用できます。
2. メッセージチケットは、ヨルカレで提供する全キャラクター共通で利用できます。
3. メッセージチケットは、本サービス外の商品、サービス、現金、金券、ポイント等とは交換できません。

2. 無料分と消費順

1. ユーザーは、毎日5回まで無料で会話できます。無料分は日本時間の毎日午前4時にリセットされ、全キャラクター共通で管理されます。
2. 無料分が残っている間は、メッセージチケットは消費されません。
3. 無料分を使い切った後、会話1回につきメッセージチケット1枚が自動で消費されます。
4. システム障害等によりAI応答が正常に送信されなかった場合、消費されたメッセージチケットは可能な範囲で自動返還されます。

3. 有効期限

1. 購入によりチャージされたメッセージチケットの有効期限は、チャージ日から150日間です。
2. 有効期限を過ぎた未使用分は失効します。失効したメッセージチケットについて、返金、払い戻し、補償、期限延長は行いません。
3. 複数回チャージした場合、有効期限の近いメッセージチケットから順に消費されます。

4. 購入後のキャンセル・返金

1. メッセージチケットはデジタルコンテンツの性質上、購入手続き完了後のキャンセル、返金、払い戻しはできません。
2. 決済が完了したにもかかわらずメッセージチケットが反映されない場合は、お問い合わせページをご確認のうえ、決済IDを添えてご連絡ください。
3. 運営者の責に帰すべき事由によりサービスを利用できない場合の対応は、利用規約および個別の状況に基づき判断します。

5. 不正利用の禁止

1. メッセージチケット、購入用URLの不正取得、不正利用、第三者への譲渡、転売、共有は禁止します。
2. 不正利用が確認された場合、運営者はメッセージチケットの無効化、利用停止、その他必要な措置を行うことがあります。

6. 残数の確認

LINEのトーク画面で「残数」と送信すると、当日の無料分の残り回数、メッセージチケット残高、直近の有効期限を確認できます。

7. 本特約の変更

運営者は、必要に応じて本特約を変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点で効力を生じます。重要な変更がある場合は、本サービス上で告知します。

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